Как купить

Оформить заказ на сайте protein-shop.ua Вы можете круглосуточно.

При оформлении покупки укажите предпочтительный способ доставки товара и удобную для Вас форму оплаты.

Если Вы оформили заказ с 9:00 до 17:00, мы свяжемся с Вами в течение дня. Если Вы оформили заказ после 17:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00.

Также Вы можете оформить заказ, позвонив нам по телефону +38 (063) 490-02-41 или купить товар в нашем розничном магазине в г. Бровары.

Как отследить заказ?

Проверить, на каком именно этапе оформления находится Ваш заказ, можно в личном кабинете на сайте. Важная информация будет приходить Вам на электронную почту, которую Вы указали в заказе.

Подсказка: если в своем почтовом ящике Вы не обнаружили писем от "Протеин шоп", пожалуйста, настройте фильтр анти-спама.

Расшифровка статусов заказа:

  • «Новый» – мы получили Ваш заказ и начали работу над ним. Вы получаете e-mail с информацией о Вашем заказе. Также, если Вы оформили заказ с 9:00 до 18.00, мы свяжемся с Вами в течение дня для подтверждения заказа. Если Вы оформили заказ после 17:00, мы свяжемся с Вами на следующий день до 12:00.
  • «Заказ передан на исполнение» – мы приступили к выполнению Вашего заказа. На этом этапе мы резервируем товар, проверяем качество товара и упаковки, готовим его к отправке по адресу или выдаче (самовывозу), если товар уже в магазине.
  • «Заказ подготовлен к выдаче» – можно приходить и забирать заказ из магазина. Этот статус применим только для заказов «Самовывоз»
  • «Заказ в курьерской службе»  заказ передан в курьерскую службу. Заказу присвоен номер ТТН, который мы Вам отправим по СМС.
  • «Доставлен» – Спасибо за покупку! Ждем Вас снова!
  • «Требуется подтверждение»  возникла необходимость изменить условия заказа и согласовать их с Вами. В таких ситуациях мы всегда звоним Вам, чтобы согласовать изменения и предложить варианты решения.
  • «Заказ отменен клиентом» – мы получили запрос от Вас и отменили заказ.
    Фильтр
    Найдено 5 
    Подтвердите
    Для того, что бы добавить товар в список желаний, Вам нужно